Warunki dostaw i czas oczekiwania

KSIĘGOWANIE  ŚRODKÓW
Czas zaksięgowania środków na koncie bankowym lub koncie płatności elektronicznych przelewy24.pl.

W przypadku przelewów tradycyjnych czas księgowania środków na naszym koncie bankowym wynosi 1 dzień roboczy od momentu wykonania przelewu. Dla płatności elektronicznych z przelewy24.pl czas zaksięgowania środków zazwyczaj wynosi kilka minut po złożeniu zamówienia. House Of Bio nie odpowiada za wydłużenie czasu księgowania wynikające z winy kupującego tj. błędnie przeprowadzony proces płatności, odmowa autoryzacji czy brak wymaganych środków na koncie klienta w momencie przelewu/płatności. Nie oferujemy możliwości realizacji zamówień z płatnością za pobraniem.

CZAS REALIZACJI
Zamówienia opłacone za pośrednictwem przelewy 24.pl

– przy wyborze przewoźnika InPost do godziny 11:45 wysyłamy tego samego dnia tylko w dni robocze tj. od poniedziałku do piątku. -przy wyborze przewoźnika ORLEN Paczka do godziny 9:45 wysyłamy tego samego dnia tylko w dni robocze tj. od poniedziałku do piątku.

CZAS DOSTARCZENIA
Zakupione produkty z adresem dostawy na terenie Polski.

Wysyłka zamówień realizowana jest za pośrednictwem InPost- do Paczkomatów InPost 24/7 oraz poprzez doręczenie przez kuriera InPost, a także za pośrednictwem usługi Orlen Paczka.

Przesyłki krajowe w większości przypadków są dostarczane w czasie 1 dnia roboczego od daty nadania. W sporadycznych przypadkach czas ten może ulec wydłużeniu do 2 dni roboczych.

Koszty przesyłki różnią się w zależności wybranej formy dostawy i wartości zamówienia.

Koszty przesyłki różnią się w zależności od wagi paczki oraz gabarytów paczki. WAŻNE! Waga paczki = waga towaru + waga opakowania (+ ok. 200-500g)

ŚLEDZENIE PRZESYŁKI
Wszystkie nadawane przez nas przesyłki są rejestrowane i posiadają unikalny numer nadania, który jest przesyłany każdorazowo do klienta e-mailem w dniu nadania przesyłki. Wiadomość ta zawiera także link do strony śledzenia danego przewoźnika, na której można wpisać otrzymany numer nadania przesyłki aby uzyskać informacje o jej bieżącym statusie. Aby być na bieżąco ze swoją przesyłką można zainstalować na telefonie aplikację naszych przewoźników InPost Mobile oraz ORLEN Paczka. Zarejestruj się, odbieraj powiadomienia o dacie doręczenia oraz otwieraj zdalnie skrytki i ciesz się swoimi zakupami.

Kurier i Paczkomaty InPost

Infolinia InPost +48 722 444 000 Status przesyłki można sprawdzić na stronie Tracking InPost wpisując numer swojej przesyłki

ORLEN Paczka
Infolinia ORLEN Paczka +48 223 333 999 l

Status przesyłki można sprawdzić na stronie Tracking ORLEN Paczka wpisując numer swojej przesyłki

W razie wątpliwości lub problemów z przewoźnikiem zapraszamy do kontaktu sklep@houseofbio.pl lub pod numerem +48 500 109 898 od poniedziałku do piątku w godz. 8:30-16:00.